LIVRAISON

 

 

COÛT DE LIVRAISON

La livraison suivie standard de vos bijoux est gratuite partout en France métropolitaine.

Livraison Colissimo suivi avec signature du destinataire : 7,90€ (France métropolitaine uniquement)

Livraison suivie Européenne : 5,90€

Livraison suivie internationale : 9,80€

 

TEMPS D’EXPÉDITION

Aujourd’hui encore, plus de 80% de nos bijoux sont fabriqués à la commande.

Concrètement, cela veut dire que lorsque vous finalisez votre commande sur notre site (www.ruban-rouge.com), vos bijoux n’existent tout simplement pas encore.

Ainsi nous fabriquons et expédions vos bijoux dans un délai maximum de 1 à 2 ouvrés jours suivant le jour de votre commande.

Lorsque votre commande sera envoyée, nous vous enverrons votre numéro de suivie par email.

 

TEMPS DE LIVRAISON

Pour la France métropolitaine :

Livraison suivie standard : 2 à 6 jours ouvrables après l’expédition

Colissimo  : 2 jours ouvrables* après l’éxpédition

 

Pour l’Europe : 3 à 10 jours ouvrables après l’expédition

Pour le reste du monde : 1 à 3 semaines ouvrables après l’expédition

S’il vous plaît noter que des retards sont susceptibles de se produire pendant la période de Noël.

Toutes les commandes sont expédiées depuis Marseille, France.

 

SUIVI DU COLIS

En France comme à l’international, tous nos bijoux sont expédiés avec un numéro unique de suivi, que ce soit par lettre suivi ou par Colissimo.

Vous recevrez au maximum 72 heures après le jour de votre commande un e-mail contenant votre numéro de suivi et le lien vous permettant d’y accéder.

Un délai de 2 à 24 heures peut parfois être nécessaire avant l’activation du suivi de votre colis par les services postaux. Si 2 jour après réception de notre mail de suivi, le suivi de votre colis semble toujours être inactif, merci de contacter notre atelier à l’adresse e-mail suivante : atelier@ruban-rouge.com.

 

*Les délais sont exprimés en jours ouvrables, c’est-à-dire du lundi au samedi inclus, sauf jours fériés.